Passeio a pé pela Madrid literária

Visão geral Madrid

Nas suas ruas estreitas e praças movimentadas viveram todo o tipo de personagens coloridas, muitas das quais serviram de inspiração a grandes nomes da literatura espanhola, como Lope de Vega, Francisco de Quevedo, Luis de Góngora ou o próprio Miguel de Cervantes.

Da mão de nobres, damas, comerciantes e sacerdotes saídos dos livros, mostrar-lhe-emos uma impressionante oferta cultural e de lazer e uma Madrid que não conhecia.

Conheça parte da nossa história e da nossa literatura nesta visita guiada ao chamado Barrio de las Letras, um lugar onde ainda se respira arte e talento.

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À chegada

Reconhecerá os nossos guias pela sua camisa vermelha marcante.

(Recomenda-se a chegada ao ponto de encontro pelo menos 15 minutos antes do início do percurso).

Observações

A crise provocada pelo coronavírus obrigou todas as empresas a transformar os seus produtos e serviços para oferecer os mais elevados níveis de segurança, responsabilidade e qualidade aos seus clientes.

Por isso, em conformidade com as regulamentações estatais e regionais, a partir da Arkeo Tour® implementámos 6 medidas essenciais e obrigatórias em todas as nossas actividades:

1) As nossas visitas guiadas são realizadas apenas com grupos pequenos (máximo de 6 pessoas incluindo o guia). Desta forma, conseguimos uma melhor organização e gestão do grupo, e uma separação de pelo menos 2 metros entre cada pessoa.

2) Os nossos itinerários foram concebidos para evitar possíveis aglomerações e fugas de espaços confinados. Para além disso, são percursos de sentido único para evitar cruzamentos com outros grupos. Os nossos guias coordenam-se em directo para partilhar informações sobre os itinerários menos concorridos.

3) Todos os nossos guias receberam formação em matéria de prevenção dos riscos sanitários e de luta contra o coronavírus. O responsável pelos guias e o responsável pelo serviço de apoio ao cliente constituem o comité de gestão de riscos da Arkeo Tour® e efectuam um acompanhamento diário das medidas de segurança.

4) Em todas as nossas visitas guiadas utilizamos equipamentos de transmissão e amplificação de voz. Desta forma, garantimos a máxima qualidade das explicações do guia e mantemos uma distância de segurança entre os membros do grupo.

5) A nossa equipa utiliza máscaras homologadas em todas as nossas actividades e é efectuado um controlo diário da temperatura de cada um dos guias. Da mesma forma, teremos gel hidroalcoólico para uso de todos os nossos utilizadores.

6) Digitalizámos completamente o serviço de reservas, evitando assim a transferência de documentos. A confirmação da reserva pode ser descarregada de qualquer telemóvel para mostrar ao guia no início da visita. O envio de brochuras e informações é agora também efectuado de forma totalmente telemática.

Política de cancelamento

É livre de cancelar uma reserva a qualquer momento. Lembramos-lhe que deve cancelar as reservas a que não puder chegar. Ser reportado com uma não comparência diminui os seus pontos de nível de cliente e os benefícios de que pode desfrutar.