Turismo em tempo de guerra: uma perspetiva ucraniana
De repente, tudo mudou. Uma guerra em grande escala pôs a vida dos ucranianos em suspenso. Os primeiros meses foram preenchidos apenas com notícias, donativos, voluntariado, preocupação com os membros da família e uma profunda tristeza. Os dias passavam num piscar de olhos, pois todos estavam stressados e não faziam ideia de como viver. Quando a principal razão para viajar para o estrangeiro é a evacuação e os hotéis estão cheios de pessoas que foram retiradas à força, como é que a indústria do turismo "sobrevive"?
Especialista em turismo e guia de " Free tours Kyiv anna Shurubei" partilhou a sua experiência numa entrevista sobre o período difícil que se abateu sobre o sector do turismo e o que espera a Ucrânia no futuro.
Em termos da economia da Ucrânia, o turismo contribui com uma parte considerável do orçamento. O crescimento de numerosas componentes das infra-estruturas, tais como empresas comerciais, estabelecimentos de restauração, etc., é alimentado pelo turismo. Para além de criar condições para as empresas que operam em sectores que colaboram com a indústria do turismo, oferece também numerosas perspectivas de emprego.
O início da invasão militar obrigou os ucranianos a esquecerem, quase por completo, o turismo. A fuga forçada para o estrangeiro substituiu as viagens voluntárias. Durante muito tempo, as agências de viagens não pensaram em retomar as suas actividades primárias. A invasão da Federação Russa representa muitos perigos para o turismo mundial, incluindo o aumento dos preços do petróleo e da gasolina, desafios logísticos e a perturbação de rotas de viagem bem estabelecidas.
Discutir o futuro do turismo ucraniano é difícil nas actuais condições de guerra. Um conflito em grande escala significa tempos "sombrios" para a indústria do turismo, ainda mais do que os desafios trazidos pelo surto de Coronavírus. No entanto, o sector do turismo ucraniano sobreviveu à pandemia e, após o fim das hostilidades, a Ucrânia terá um enorme potencial para se tornar um destino turístico muito apreciado .
É crucial manter pelo menos alguma atividade turística e concentrar os recursos na sua recuperação após um período difícil, tanto para a economia como para a sociedade. Para saber mais, leia a conversa com Anna Shurubei.
Pode falar-nos de si e da sua experiência no sector do turismo?
O meu nome é Anna Shurubei e tornei-me guia da " Free tours Kyiv" em 2017. Foi uma experiência que mudou a minha vida, um dos melhores empregos que já tive.
Sabemos que continuaram a organizar visitas guiadas, até certo ponto, durante a guerra. Deixou de trabalhar durante algum tempo após o início da guerra ou continuou a trabalhar?
Quando a guerra começou, fiz algumas transmissões em direto. Não vou esconder, foi difícil fazê-lo porque estava perturbado e até chorei, mas considerei necessário dizer a verdade às pessoas em todo o mundo. Muitos dos nossos guias deixaram a Ucrânia, mas nós continuámos a existir e a trabalhar. Até alguns sítios Web promoviam as viagens que realizávamos. Fiquei surpreendido quando recebemos a primeira reserva para uma visita guiada cerca de dois ou três meses após o início da guerra.
De facto, devido à pandemia de Covid-19, tivemos poucos turistas, e houve mesmo alturas em que não houve nenhum durante muito tempo. Depois, a pouco e pouco, começámos a receber pequenos grupos e, quando tudo começou, por assim dizer, a recuperar, veio aguerra. Por isso, depois de 24 de fevereiro, não tivemos mais de 5 viagens, mas continuámos a tê-las, e isso é mais do que 0!
Como é que a atual crise o afectou a si e aos seus empregados, e como reagiu a ela?
A guerra teve um efeito tremendo na nossa atividade, mas não foi a guerra que a começou a mudar. É preciso dizer que, no início da pandemia do coronavírus, muitos guias não mudaram de profissão, o que também aconteceu comigo. Afinal, no início, todos esperávamos que passasse relativamente depressa, mas com o tempo percebemos que não seria assim.
Alguns negócios estavam a reviver, mas ainda não tínhamos pessoas. Se, antes do coronavírus, eu tinha grupos de 50 pessoas, depois do coronavírus, se tivéssemos 10 pessoas no grupo, era apenas uma dádiva do destino. Portanto, é claro que o mundo à nossa volta estava a mudar e tínhamos de nos adaptar a ele. Na verdade, muitas pessoas encontraram novos empregos, algumas começaram a trabalhar em dois sítios ao mesmo tempo e outras acabaram o trabalho e deixaram o país.
A dimensão da sua equipa diminuiu desde o início da guerra?
A maior parte dos nossos empregados deixou o país e, consequentemente, a nossa equipa diminuiu significativamente. O facto de ser responsável pelas redes sociais foi um salva-vidas para mim no início da guerra. Senti que era minha missão espalhar a palavra entre o nosso público; temos um pouco mais de quatro mil seguidores no grupo do Facebook.
Tínhamos um guia turístico que eu podia contactar se tivesse uma reserva, mas durante os meses de guerra, tínhamos cerca de cinco reservas para visitas guiadas, por isso não era frequente. Mas recentemente, o último guia foi para a guerra, por isso esta é a situação atual.
Qual o impacto da guerra nos vossos planos de crescimento futuro? Prevê um sector turístico forte depois da guerra?
Parece-me que, se há consequências positivas desta guerra terrível e injusta, é o facto de muitas pessoas no mundo ficarem a saber o que é a Ucrânia e o que são os ucranianos. Por conseguinte, penso que a procura turística irá aumentar.
É claro que há uma questão de saber quando é que isso vai acontecer, mas penso que dentro de alguns anos teremos centenas de milhares de turistas em todo o mundo. A Ucrânia e Kiev são locais de que muitos estrangeiros nunca ouviram falar ou que pensam não valer a pena visitar, mas eu digo sempre às pessoas que a nossa cidade é subestimada, bem como o nosso país e o nosso povo. Agora, tudo será diferente. Mostrámos a nossa glória ao mundo inteiro.
Tenciona criar novos tipos de excursões para os turistas depois da guerra?
Quanto a planos, é difícil dizer alguma coisa agora, porque a maior parte da equipa e o nosso treinador foram obrigados a deixar o país e a ir para o estrangeiro. Por isso, tudo depende do desenrolar das hostilidades e da rapidez com que conseguirmos a vitória. Apesar de tudo ser individual, a nossa empresa existe há mais de 10 anos e penso que há uma hipótese de voltarmos a fazer excursões. Como antigo guia, posso dizer que esta é uma experiência única para a Ucrânia. Fui atraído pelas excursões porque havia uma oportunidade de partilhar a minha cultura com os outros, de contar a história de como tudo aconteceu, e não como os estrangeiros a ouviram algures através do porta-voz da propaganda russa. Por isso, penso que tudo depende de muitos factores, mas há esperança de que tudo volte a acontecer.
Antes disso, tínhamos seis itinerários, mas penso que será um passo essencial criar uma digressão dedicada à guerra. Penso que é isso que os estrangeiros esperam quando vêm à Ucrânia, a Kiev. Por isso, se começarmos a trabalhar a partir do zero, penso que teremos definitivamente de pensar numa rota tão nova, envolvente e importante.
Que conselho daria às empresas ucranianas que decidiram deixar de fazer negócios em cidades consideradas relativamente seguras? Tem algumas palavras de motivação para os seus colegas?
Se falarmos do sector do turismo, este tem vindo a sofrer há três anos e sinto-o muito bem por experiência própria. No contexto atual, não é de admirar que as pessoas já não queiram fazer isto e que mudem para outro emprego ou atividade. Há muitas pessoas desempregadas e os salários não são os melhores. Há certas realidades e, atualmente, a situação na Ucrânia é bastante difícil.
Claro que desejo que as pessoas não desistam, porque agora temos muitos exemplos de pessoas que inspiram os outros a não parar e a acreditar. Por isso, por favor, não percam a esperança!
Sim, o medo e a dor entraram nas vidas dos ucranianos no dia 24 de fevereiro, e eles não faziam ideia de como viver ou encontrar forças para sorrir. Muitas empresas tiveram de reduzir o pessoal, deslocalizar-se ou alterar radicalmente as suas actividades; muitas acabaram ocupadas, danificadas ou destruídas. A perspetivafutura ucraniana do sector do turismo também permanece algo ambígua.
O espaço aéreo fechado, a instabilidade política, os problemas de pagamento e um ambiente de segurança precário pareciam negar todos os pré-requisitos para a "sobrevivência" do turismo A grande devastação, por um lado, destrói a qualidade de vida das pessoas, mas, por outro lado, pode ajudar a Ucrânia a desenvolver a sua marca como destino turístico, ter um impacto positivo nas relações internacionais e atrair a atenção não só do país, mas também dos estrangeiros comuns. Apesar de toda a complexidade das circunstâncias, o negócio do turismo ucraniano continua a funcionar, dando entretanto à Ucrânia um impacto económico positivo. Adapta-se às novas realidades, procurando soluções alternativas, permitindo um maior desenvolvimento e concentrando-se no mesmo objetivo: a vitória!
Especialista em turismo e guia de " Free tours Kyiv anna Shurubei" partilhou a sua experiência numa entrevista sobre o período difícil que se abateu sobre o sector do turismo e o que espera a Ucrânia no futuro.
Impacto da guerra no sector do turismo
Em termos da economia da Ucrânia, o turismo contribui com uma parte considerável do orçamento. O crescimento de numerosas componentes das infra-estruturas, tais como empresas comerciais, estabelecimentos de restauração, etc., é alimentado pelo turismo. Para além de criar condições para as empresas que operam em sectores que colaboram com a indústria do turismo, oferece também numerosas perspectivas de emprego.
O início da invasão militar obrigou os ucranianos a esquecerem, quase por completo, o turismo. A fuga forçada para o estrangeiro substituiu as viagens voluntárias. Durante muito tempo, as agências de viagens não pensaram em retomar as suas actividades primárias. A invasão da Federação Russa representa muitos perigos para o turismo mundial, incluindo o aumento dos preços do petróleo e da gasolina, desafios logísticos e a perturbação de rotas de viagem bem estabelecidas.
Discutir o futuro do turismo ucraniano é difícil nas actuais condições de guerra. Um conflito em grande escala significa tempos "sombrios" para a indústria do turismo, ainda mais do que os desafios trazidos pelo surto de Coronavírus. No entanto, o sector do turismo ucraniano sobreviveu à pandemia e, após o fim das hostilidades, a Ucrânia terá um enorme potencial para se tornar um destino turístico muito apreciado .
É crucial manter pelo menos alguma atividade turística e concentrar os recursos na sua recuperação após um período difícil, tanto para a economia como para a sociedade. Para saber mais, leia a conversa com Anna Shurubei.
Desafios enfrentados pelas empresas de turismo
Pode falar-nos de si e da sua experiência no sector do turismo?
O meu nome é Anna Shurubei e tornei-me guia da " Free tours Kyiv" em 2017. Foi uma experiência que mudou a minha vida, um dos melhores empregos que já tive.
Sabemos que continuaram a organizar visitas guiadas, até certo ponto, durante a guerra. Deixou de trabalhar durante algum tempo após o início da guerra ou continuou a trabalhar?
Quando a guerra começou, fiz algumas transmissões em direto. Não vou esconder, foi difícil fazê-lo porque estava perturbado e até chorei, mas considerei necessário dizer a verdade às pessoas em todo o mundo. Muitos dos nossos guias deixaram a Ucrânia, mas nós continuámos a existir e a trabalhar. Até alguns sítios Web promoviam as viagens que realizávamos. Fiquei surpreendido quando recebemos a primeira reserva para uma visita guiada cerca de dois ou três meses após o início da guerra.
De facto, devido à pandemia de Covid-19, tivemos poucos turistas, e houve mesmo alturas em que não houve nenhum durante muito tempo. Depois, a pouco e pouco, começámos a receber pequenos grupos e, quando tudo começou, por assim dizer, a recuperar, veio aguerra. Por isso, depois de 24 de fevereiro, não tivemos mais de 5 viagens, mas continuámos a tê-las, e isso é mais do que 0!
Como é que a atual crise o afectou a si e aos seus empregados, e como reagiu a ela?
A guerra teve um efeito tremendo na nossa atividade, mas não foi a guerra que a começou a mudar. É preciso dizer que, no início da pandemia do coronavírus, muitos guias não mudaram de profissão, o que também aconteceu comigo. Afinal, no início, todos esperávamos que passasse relativamente depressa, mas com o tempo percebemos que não seria assim.
Alguns negócios estavam a reviver, mas ainda não tínhamos pessoas. Se, antes do coronavírus, eu tinha grupos de 50 pessoas, depois do coronavírus, se tivéssemos 10 pessoas no grupo, era apenas uma dádiva do destino. Portanto, é claro que o mundo à nossa volta estava a mudar e tínhamos de nos adaptar a ele. Na verdade, muitas pessoas encontraram novos empregos, algumas começaram a trabalhar em dois sítios ao mesmo tempo e outras acabaram o trabalho e deixaram o país.
A dimensão da sua equipa diminuiu desde o início da guerra?
A maior parte dos nossos empregados deixou o país e, consequentemente, a nossa equipa diminuiu significativamente. O facto de ser responsável pelas redes sociais foi um salva-vidas para mim no início da guerra. Senti que era minha missão espalhar a palavra entre o nosso público; temos um pouco mais de quatro mil seguidores no grupo do Facebook.
Tínhamos um guia turístico que eu podia contactar se tivesse uma reserva, mas durante os meses de guerra, tínhamos cerca de cinco reservas para visitas guiadas, por isso não era frequente. Mas recentemente, o último guia foi para a guerra, por isso esta é a situação atual.
Qual o impacto da guerra nos vossos planos de crescimento futuro? Prevê um sector turístico forte depois da guerra?
Parece-me que, se há consequências positivas desta guerra terrível e injusta, é o facto de muitas pessoas no mundo ficarem a saber o que é a Ucrânia e o que são os ucranianos. Por conseguinte, penso que a procura turística irá aumentar.
É claro que há uma questão de saber quando é que isso vai acontecer, mas penso que dentro de alguns anos teremos centenas de milhares de turistas em todo o mundo. A Ucrânia e Kiev são locais de que muitos estrangeiros nunca ouviram falar ou que pensam não valer a pena visitar, mas eu digo sempre às pessoas que a nossa cidade é subestimada, bem como o nosso país e o nosso povo. Agora, tudo será diferente. Mostrámos a nossa glória ao mundo inteiro.
Tenciona criar novos tipos de excursões para os turistas depois da guerra?
Quanto a planos, é difícil dizer alguma coisa agora, porque a maior parte da equipa e o nosso treinador foram obrigados a deixar o país e a ir para o estrangeiro. Por isso, tudo depende do desenrolar das hostilidades e da rapidez com que conseguirmos a vitória. Apesar de tudo ser individual, a nossa empresa existe há mais de 10 anos e penso que há uma hipótese de voltarmos a fazer excursões. Como antigo guia, posso dizer que esta é uma experiência única para a Ucrânia. Fui atraído pelas excursões porque havia uma oportunidade de partilhar a minha cultura com os outros, de contar a história de como tudo aconteceu, e não como os estrangeiros a ouviram algures através do porta-voz da propaganda russa. Por isso, penso que tudo depende de muitos factores, mas há esperança de que tudo volte a acontecer.
Antes disso, tínhamos seis itinerários, mas penso que será um passo essencial criar uma digressão dedicada à guerra. Penso que é isso que os estrangeiros esperam quando vêm à Ucrânia, a Kiev. Por isso, se começarmos a trabalhar a partir do zero, penso que teremos definitivamente de pensar numa rota tão nova, envolvente e importante.
Que conselho daria às empresas ucranianas que decidiram deixar de fazer negócios em cidades consideradas relativamente seguras? Tem algumas palavras de motivação para os seus colegas?
Se falarmos do sector do turismo, este tem vindo a sofrer há três anos e sinto-o muito bem por experiência própria. No contexto atual, não é de admirar que as pessoas já não queiram fazer isto e que mudem para outro emprego ou atividade. Há muitas pessoas desempregadas e os salários não são os melhores. Há certas realidades e, atualmente, a situação na Ucrânia é bastante difícil.
Claro que desejo que as pessoas não desistam, porque agora temos muitos exemplos de pessoas que inspiram os outros a não parar e a acreditar. Por isso, por favor, não percam a esperança!
Conclusão
Sim, o medo e a dor entraram nas vidas dos ucranianos no dia 24 de fevereiro, e eles não faziam ideia de como viver ou encontrar forças para sorrir. Muitas empresas tiveram de reduzir o pessoal, deslocalizar-se ou alterar radicalmente as suas actividades; muitas acabaram ocupadas, danificadas ou destruídas. A perspetivafutura ucraniana do sector do turismo também permanece algo ambígua.
O espaço aéreo fechado, a instabilidade política, os problemas de pagamento e um ambiente de segurança precário pareciam negar todos os pré-requisitos para a "sobrevivência" do turismo A grande devastação, por um lado, destrói a qualidade de vida das pessoas, mas, por outro lado, pode ajudar a Ucrânia a desenvolver a sua marca como destino turístico, ter um impacto positivo nas relações internacionais e atrair a atenção não só do país, mas também dos estrangeiros comuns. Apesar de toda a complexidade das circunstâncias, o negócio do turismo ucraniano continua a funcionar, dando entretanto à Ucrânia um impacto económico positivo. Adapta-se às novas realidades, procurando soluções alternativas, permitindo um maior desenvolvimento e concentrando-se no mesmo objetivo: a vitória!
23
Janeiro,
2023
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